ОБРАЩЕНИЯМ ГРАЖДАН - ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ

ОБРАЩЕНИЯМ ГРАЖДАН — ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ

В администрации г. Саки работе с обращениями жителей города уделяется особое внимание. Это своего рода индикатор доверия к власти: если люди приходят за помощью, значит, верят, что им помогут. С другой стороны, это показатель того, что у сакчан немало проблем, а органам власти есть над чем работать.
Сегодня мы подведем итоги работы администрации города с обращениями граждан за третий квартал текущего года.

УРОВЕНЬ ДОВЕРИЯ РАСТЕТ
Стоит отметить, что в администрации города работе с обращениями граждан уделяется особое внимание. А сама она направлена на обеспечение исполнения федерального законодательства, принятие действенных мер при решении жизненно важных проблем населения. Анализ проводится ежемесячно и ежеквартально. Для принятия соответствующих мер на аппаратном совещании с главой администрации и его заместителями рассматриваются наиболее актуальные вопросы, по которым главой администрации даются поручения и ставятся на контроль.
Всего за три месяца текущего года поступило 351 обращение, из них 313 — в письменной и электронной форме, в том числе 26 обращений размещено на официальном интернет-портале органов местного самоуправления и 38 — устных (в ходе проведения приемов).
На телефонную линию Председателя Совета министров Республики Крым поступило 22 обращения, в интернет-приемную портала правительства Республики Крым обратились 13 сакчан, на официальной странице Главы Республики Крым в социальной сети Facеbook разместили свои вопросы 9 горожан, посредством виджета информационной системы Grajdanin.ru воспользовались 4 человека.
По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество поступивших обращений граждан уменьшилось на 159, в письменной и электронной форме — на 145, устных стало меньше на 14.
Снижение числа обращений обусловлено растущим уровнем доверия к различным ветвям власти и их общедоступностью, а также информатизацией.
В третьем квартале этого года в администрацию г.Саки поступило 7 повторных обращений граждан, не согласных с действиями должностных лиц. Эти заявления рассматриваются в ходе личных приемов руководством администрации города, в связи с чем заявителю дополнительно предоставляются устные разъяснения, а также определяются дальнейшие возможные пути решения вопросов в соответствии с требованиями законодательства.
Жители города обращаются в администрацию и с коллективными просьбами. За три месяца их поступило 37, что на 23 меньше, чем в третьем квартале прошлого года. В коллективных обращениях сакчане поднимали вопросы, касающиеся жилищно-коммунального хозяйства, капитального ремонта кровель, эксплуатации и содержания жилого фонда, ремонта автомобильных и внутриквартальных дорог, систем водоснабжения, благоустройства города, законности строительства. Все эти обращения находятся на особом контроле. При этом необходимо оговорить, что не всегда по объективным причинам возможно в короткие сроки реализовать предложения и просьбы граждан.
ПРЕВАЛИРУЮТ ВОПРОСЫ ЖКХ
За III квартал наибольшее количество обращений поступило по вопросам жилищно-коммунальной сферы — 87 (за 2017 год — 185).
Администрацией на местном уровне проводятся работы по разработке комплексных и целевых программ развития сферы ЖКХ, а также направляются предложения в профильные ведомства республики по наиболее приоритетным направлениям.
План работы по текущему благоустройству и ремонту жилого фонда формируется с учетом вопросов, поднимаемых в обращениях граждан. Реализация целого ряда проектов нацелена на улучшение доступности среды для людей с ограниченными физическими возможностями. Ведутся работы по ремонту автодорог города, а также внутридворовых и внутриквартальных проездов.
Необходимо отметить, что ремонт дворовых территорий осуществляется в рамках программы «Формирование современной городской среды на 2018-2022 годы». В третьем квартале определились подрядные организации, которые будут заниматься благоустройством общественных и дворовой территорий, в том числе, скверов, расположенных в районе железнодорожного вокзала и ул.9 Героев.
Кроме того, ряд нерегулируемых пешеходных переходов оборудован недостающими дорожными знаками, искусственными дорожными неровностями и светофорными объектами. С целью повышения внимания водителей на участках дорог, прилегающих к детским учреждениям, были нанесены предупреждающие надписи на дорожном покрытии. Кроме логотипов дорожного знака «Дети», на дорогу перед пешеходными переходами у дошкольных и учебных учреждений города нанесены трафаретные надписи «ДЕТИ».
Произведен ямочный ремонт асфальтобетонного покрытия с нарезанием дорожных карт на Новоселовском шоссе. Осуществляется реконструкция ул.Комсомольской, на которой также ведутся работы в рамках Федеральной целевой программы «Строительство ливневой канализации в г.Саки». Пересечение видов работ нескольких подрядных организаций создает, к сожалению, определенные трудности для жителей улицы. Для удобства передвижения по ул.Комсомольской людей, в том числе на инвалидных колясках, работниками МБУ «Городское хозяйство» совместно с рабочими подрядной организации обустроены временные тротуары вдоль жилых домов, выровнен грунтовый слой, сделана подсыпка асфальтовым отсевом.
Проведена расчистка и ремонт ливневой канализации по ул.Революции.
Осуществлена проверка готовности теплоснабжающих и теплосетевых организаций, а также потребителей тепловой энергии к отопительному сезону 2018-2019 годов.
Произведен демонтаж конструкций на детской игровой площадке, расположенной в переулке Галушкина за зданием районного Дворца культуры: в настоящий момент на этом месте устанавливается новый игровой комплекс для детей.
Спортивная площадка появилась и на междворовой территории домов 13-15 по ул.Строительной.
Проведен Всекрымский экологический субботник в рамках Всемирного дня чистоты «Сделаем!».
Проведены мероприятия по ликвидации очагов карантинных сорняков.
В рамках мероприятий, направленных на защиту прав ветеранов Великой Отечественной войны, произведен ремонт участка дорожного покрытия улицы Вольной, прилегающего к домовладению ветерана А.Харченко (1927 года рождения). Кроме того, работники МБУ «Городское хозяйство» построили тротуар для удобного передвижения пожилой женщины за пределами домовладения.
ЖИЛЬЕ — НАСУЩНЫЙ ВОПРОС
28 обращений сакчан (за III квартал 2017г. — 42) касались жилищных проблем. Сектором по вопросам жилья администрации города проведена определенная работа по рассмотрению заявлений граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий. Положительно решены два обращения о включении в список граждан, имеющих право на приобретение жилья экономкласса, строящегося (построенного) на земельных участках, находящихся в государственной или муниципальной собственности, предоставляемых в безвозмездное пользование некоммерческой организацией «Крымский республиканский фонд развития жилищного строительства и ипотечного кредитования».
В третьем квартале этого года для улучшения своих жилищных условий обратилось 6 семей, в том числе молодая семья, для включения в список граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма. Вопросы решены положительно.
По заявлениям десяти жителей города были выданы дубликаты свидетельств о праве собственности на недвижимое имущество. Рассмотрено 6 обращений по вопросу заключения соглашения о внесении изменений в договор социального найма, по двум заявлениям отказано в связи с отсутствием оснований.
Рассмотрено и удовлетворено 18 заявлений граждан о заключении договоров социального найма на жилые помещения, расположенные в общежитии по адресу: г.Саки, пер.Лобозова, 7. Согласно муниципальному контракту №222 приобретена одна квартира по программе обеспечения жильем детей-сирот и детей, лишенных родительского попечения.
Также в обращениях граждан поднимались вопросы, связанные с охраной общественного порядка, конфликтами на бытовой почве, образованием, наукой, культурой, занятостью, социальным обеспечением, здравоохранением.
ЗЕМЛЯ И ЛЮДИ
Поступило 23 вопроса, касающихся земельных отношений (в третьем квартале прошлого года — 65). Администрацией города разработано 6 порядков относительно оформления земель и 16 административных регламентов по оказанию муниципальных услуг в этой сфере. Сотрудники отдела администрации города постоянно информируют население по вопросам регулирования земельных отношений, а также ведут разъяснительную работу по оформлению прав на земельные участки и порядку ведения очередности граждан на получение в собственность (аренду) земельных участков.
По результатам проведенной работы за три месяца на 1 октября 2018 года от физических и юридических лиц принято 59 заявлений по оформлению земельных участков, подготовлено 56 постановлений администрации города относительно их рассмотрения.
СТРОИТЬ ПО ЗАКОНУ
51 вопрос, поступивший от жителей города в течение третьего квартала, касался соблюдения СНИПов, законности строительства и размещения объектов (в 2017 году — 81).
В этом направлении работа ведется в тесном взаимодействии со службами государственного строительного надзора Республики Крым и муниципального контроля администрации города. Вопросы рассматриваются объективно и всесторонне, с выездом специалистов на место.
Проводятся мероприятия по выявлению объектов самовольного строительства, принимаются административные меры к лицам, осуществившим данное строительство. Проводятся проверки законности размещения нестационарных торговых объектов (НТО).
Отделом архитектуры, градостроительства и наружной рекламы в соответствии с административными регламентами предоставления муниципальных услуг подготовлено и выдано: 14 паспортов привязки нестационарного торгового объекта; 11 градостроительных планов земельных участков; 64 постановления о присвоении, изменении и аннулировании адресов объектов недвижимости; 26 постановлений об определении категории земель и (или) вида (видов) разрешенного использования ранее учтенных земельных участков; 3 постановления о переводе или об отказе в переводе жилых помещений в нежилые или нежилых помещений в жилые помещения; 9 постановлений о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений; 1 разрешение на установку и эксплуатацию рекламных конструкций.
Кроме того, в Службу государственного строительного надзора Республики Крым застройщиками направлены 4 согласования на госрегистрацию: декларации о начале строительных работ, о готовности объекта к эксплуатации, разрешений на выполнение строительных работ и сертификатов готовности объектов к эксплуатации. Также в Госстройнадзор были направлены 4 согласования проектной документации объектов на предмет их архитектурно-градостроительного облика.
Проведено 8 публичных слушаний. На них с участием жителей города обсуждались, в том числе, изменения, внесенные во «Временные правила землепользования и застройки на часть территории муниципального образования городской округ Саки Республики Крым», проект межевания территории, предоставление разрешений на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, проекты планировки и другие вопросы.
ЛИЧНЫЙ ПРИЕМ
Одной из важной форм взаимодействия власти и народа является личный прием главы администрации с жителями города. За три месяца состоялось 8 приемов Андрея Николаевича Ивкина. К нему обратились 38 горожан. В ходе встреч затрагивались вопросы благоустройства и коммунального хозяйства (16), выделения жилья и улучшения жилищных условий (12), выделения и оформления права собственности на земельные участки (8) и другие.
По результатам личного приема граждане получили разъяснения и рекомендации о порядке дальнейших действий в соответствии с нормами закона. По вопросам, для решения которых требовались определенные действия со стороны структурных подразделений или муниципальных предприятий города, даны соответствующие поручения.
М.СОБОЛЕВА,
главный специалист отдела организационной работы
и делопроизводства администрации города.

Поделиться

Отправить ответ

Оставьте первый комментарий!

Notify of
wpDiscuz