НА ОСОБОМ КОНТРОЛЕ |

НА ОСОБОМ КОНТРОЛЕ

Отдел организационной работы и делопроизводства администрации  подвел итоги работы с обращениями граждан за 2016 год.

В целом за этот период количество обращений граждан (письменных, устных, электронных) составило 1965, что на 55 больше по сравнению с  предыдущим годом.

Примечательно, что в письменной и электронной форме их число увеличилось на 274, а в устной, наоборот, уменьшилось на 219.

 

ОБРАЩЕНИЙ СТАЛО БОЛЬШЕ

Количество обращений на 1 тыс. населения — 78.

Чем же обусловлен рост обращений граждан? В первую очередь — высоким уровнем доверия к региональной и федеральной власти, а также информативной и общей доступностью органов власти всех уровней.

Иными словами, граждане, помимо традиционных способов направления обращений (письма, личный прием) активно используют телефонные линии, сеть Интернет (как в  администрацию города, так и в Правительство Республики Крым, Администрацию Президента Российской Федерации, другие органы власти).

К примеру, в четвертом квартале минувшего года  осуществлен запуск  и использование в государственной  информационной системе  портал правительства Республики Крым виджета информационной системы iGrajdanin.ru. С ее помощью гражданам и организациям, исполнительным органам государственной власти  Республики Крым  и органам местного самоуправления муниципальных образований в Республике Крым  предоставлены услуги в сфере электронных обращений граждан к органам власти, работы с публичными обращениями граждан и организаций.

Обращения поступили от разных социальных групп населения, в их числе, пенсионеров, рабочих, служащих, предпринимателей, безработных.

САМАЯ ПРОБЛЕМНАЯ – СФЕРА ЖКХ

С какими же проблемами преимущественно обращались сакчане? Среди наиболее частых — вопросы коммунального хозяйства, таковых — 839 (увеличение на 116 обращений в сравнении с минувшим годом).

Это благоустройство и санитарное состояние  города, придомовых территорий (291), коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка (236), эксплуатация и содержание жилого фонда (131), оплата за жилье, коммунальные услуги, тарифы (83), эксплуатация и ремонт  жилья (65) и др.

Большое число обращений в данной сфере обусловлено высоким процентом физического износа коммунальной инфраструктуры города.

В связи с недостаточным финансированием из всех уровней бюджета на протяжении длительного периода капитальный ремонт основных фондов (дороги, жилой фонд, система водоснабжения и водоотведения и др.) не проводился в соответствии с необходимыми регламентами для содержания его эксплуатационно-технического состояния. Администрацией на местном уровне разработана целевая программа развития сферы ЖКХ и благоустройства, а также направляются предложения в профильные ведомства республики по наиболее приоритетным направлениям.

План работы по текущему благоустройству и ремонту жилого фонда формируется с учетом вопросов, поднимаемых в обращениях граждан.

По итогам года проведены текущий ремонт и содержание более 35839 кв.м дорог местного значения, а также обновление дорожной разметки.

Из республиканского бюджета выделены средства на ремонт общежитий в размере 59787933 тыс. руб. Также средства выделены на ремонт внутриквартальных проездов в сумме 4,8 млн руб.

Подписано соглашение с Министерством ЖКХ на предоставление 3-х детских площадок и 3-х единиц специализированной техники.

На деньги местного бюджета установлены 11 спортивных площадок (работы производились согласно плану графику).

Выполнены работы по обустройству 17 пешеходных переходов с нанесением холодного пластика вблизи учебных учреждений по ул. Строительная, Ленина, Гайнутдинова, Трудовая, Прохорова, Новосёловское шоссе, Заводская, Морозова. Переходы вблизи учебных и дошкольных учреждений оборудованы дорожными знаками «Пешеходный переход».

Согласно заключённому контракту МБУ «Городское хозяйство» произведена закупка и установка 5 светодиодных светофоров Т.71 (диаметром 200 мм на солнечной батарее) на сумму 209600 тыс. рублей. Закуплены и установлены искусственные неровности в количестве 13 шт. на общую сумму 25802112 тыс. рублей.

В соответствии с постановлением Совета министров Республики Крым от 24.07.2015 г. №434 «О региональной адресной программе «Проведение капитального ремонта многоквартирных домов на территории Республики Крым на 2015-1016 годы»» отремонтированы лифты по ул. Курортная, д.61, ул. Набережная, д. 9, ул.Сана­торная, д.1. Осуществлен ремонт кровли по ул. Гайнутдинова домов №№15, 15а, 2, ул.Сим­феропольская, д.25, ул.Со­ветская, д. №15/12/19.

Успешно выполнена коллективная заявка граждан, проживающих в доме № 27 по ул. Курортная,  по слесарным, сварочным работам, ремонту электрооборудования. Произведены уборка придомовой территории, ремонт подъезда, кровли, щитков, осмотры электросети, оказаны также другие жилищные  услуги.

В соответствии с другим обращением запущено лифтовое  оборудование в доме №9 по ул. Набережная.

Выполнены работы по ремонту кровли дома №18 по ул. Ленина,  замене аварийного участка трубопровода канализации диаметром 110 мм  в подвале дома  №3 по ул. Санаторная и  лежаков отопления (ремонт элеваторного узла).

О РЕШЕНИИ ЖИЛИЩНЫХ ВОПРОСОВ

А вот количество обращений по жилищным вопросам, наоборот, уменьшилось на 20 (в сравнении с аналогичным периодом предыдущего года), составив 271.

Работа по улучшению жилищных условий граждан, проживающих на территории муниципального образования городской округ Саки Республики Крым, осуществляется посредством реализации Федеральной целевой программы «Жилище», подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей» на территории Республики Крым на 2016г.

Так, по подпрограмме «Обеспечение жильем молодых семей» три молодые семьи, включенные в республиканский список, улучшили жилищные условия путем получения субсидии из бюджета

Подано 27  заявлений для участия в программе «Жильё для российской семьи», которая реализуется в Евпатории (пр. Победы — ул. Чапаева).

Из освободившегося муниципального фонда городского округа Саки выделены  квартиры двум детям-сиротам, предоставлены комнаты в общежитиях города двум детям-сиротам  .

В ноябре за счет средств  субсидий Республики Крым  приобретена квартира для ребенка-сироты.

Эффективно решен ряд обращений, связанных с социальной защитой населения и социальной поддержкой инвалидов, семей, име­ющих детей-инвалидов.

Так, за счет средств республиканского и местного бюджетов приобретена квартира инвалиду. Выделена двухкомнатная квартира гражданам, проживающим в непригодном, разрушенном жилье.

Принято 37 заявлений на учёт граждан, нуждающихся в предоставлении жилых помещений по договорам социального найма (20 удовлетворено, по 5 – даны разъяснения, в 2 случаях – отказано).

В целях улучшения жилищных условий выделены комнаты в общежитиях города двум сакчанам, предоставлена квартира многодетной семье.

Для реализации прав граждан на передачу  в собственность жилья подано 101 заявление. Выдано 46 договоров передачи жилых помещений в собственность граждан.

В СФЕРЕ ЗЕМЕЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ

Существенно увеличилось число обращений по вопросам земельных и имущественных отношений — 391 (на 209).

С целью оказания помощи в решении вопросов в сфере земельных отношений  после вхождения Крыма в состав РФ администрацией разработано 6 порядков относительно оформления земель, 17 административных регламентов по оказанию муниципальных услуг в сфере земельных отношений.

Сотрудниками отдела земельных отношений постоянно проводится работа по информированию населения по вопросам регулирования земельных отношений, разъяснение порядка завершения оформления прав на земельные участки, а также по порядку ведения очередности граждан на получение в собственность (аренду) земельных участков.

В целом за минувший год администрацией подготовлено 360 постановлений в сфере земельных отношений.

В рамках реализации мероприятий федеральной целевой  программы «Социально-экономическое развитие Республики Крым и г. Севастополя до 2020 года» администрацией г. Саки сформированы и поставлены на кадастровый учет 43 участка.

Продолжается  работа по постановке  в очередь на право выделения в собственность (аренду) земельных участков льготных категорий граждан. По состоянию на 1 января 2017 года рассмотрено 21 заявление (16  из них поставлены в очередь).

Для предоставления земель льготным категориям граждан сформирован и поставлен на кадастровый учет земельный участок площадью 3,09 га. После разработки и утверждения проекта планировки территории  и проекта межевания участка,  земельные участки будут предоставлены для  индивидуального жилищного строительства льготным категориям граждан, которые включены  в очередь на первоочередное бесплатное получение земельных участков.

В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ

На 13 заявлений сократилось число обращений по соблюдению СНИПов, законности строительства и размещения объектов (таковых 152).

Работа строится во взаимодействии со Службой государственного  строительного надзора Республики Крым и службой муниципального контроля. Вопросы подлежат объективному и всестороннему рассмотрению с выходом на место специалистов. В соответствии с административными регламентами рассматриваются заявления, поступающие в администрацию г. Саки.

За отчетный период выдан 51 градостроительный план земельного участка на территории муниципального образования городской округ  Саки Республики Крым, принято 116  решений о присвоении, изменении и аннулировании адресов объектов недвижимости, 201 решение  — об определении категории земель и (или) вида (видов) разрешенного использования ранее учтенных земельных участков.

В этой же категории – выдача 65 паспортов привязки нестационарного торгового объекта, 1 документ о согласовании  переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, 1 решение о переводе или об отказе в переводе жилых помещений в нежилые  или  нежилых помещений в жилые помещения.

В ЧИСЛЕ ДРУГИХ ОБРАЩЕНИЙ

В два раза уменьшилось число вопросов, связанных с социальным обеспечением (62).

Администрацией города проводится активная информационно-разъяснительная работа о нормах действу­ющего законодательства РФ в сфере социального обес­печения. Работает телефон «горячей» линии по вопросам принятия мер социальной поддержки.

Не остались без рассмотрения и другие обращения – по образованию, культуре, науке (52), транспорту и связи (46), здравоохранению (45), торговле (29), соблюдению правопорядка (28) и др.

ПРОДУКТИВНАЯ РАБОТА

Какая же работа проведена исполнительными органами государственной власти, администрациями городских округов, муниципальных районов Республики Крым для решения наиболее социально значимых вопросов, изложенных в обращениях граждан?

Отметим, что за отчетный период осуществлена реализация ряда серьезных проектов по строительству, реконструкции и ремонту объектов социальной сферы, жилищно-коммунального и дорожного хозяйства. Проводятся мероприятия по разработке  и реализации   туристско-рекреационного кластера «Лечебно-оздоровительный отдых», вошедшего в федеральную программу социально-экономического развития Крыма и г. Севастополь до 2020 года.

На содержание и ремонт дорог, паспортизацию  улиц направлено  43,8  млн рублей. За счет полученных средств произведен ремонт 8 улиц — Кузнецова,  Верхне-Крестьянская, Старикова, Фонтанная, Дегтярева, Бурденко, пер. Курортный, Новоселовское шоссе — площадью ремонта 27,7 тыс. кв.м.

Осуществлен ряд мероприятий, имеющих большое социальное значение в целом для города: завершено строительство к пристройке  в школе №1 (40,0 млн руб.), сетей электроснабжения с дооборудованием ТП-22 к пристройке  школы №1 (9,2 млн руб.), приобретено технологическое оборудование для пищеблоков школы №2 и школы-лицея (4,2 млн руб.).

Разработана проектно-сметная документация  по реконструкции и ремонту 11 улиц города (13,3 млн руб.), реализован ряд проектов, нацеленных на улучшение доступности среды для людей с ограниченными физическими возможностями. Так, в городе начал курсировать специализированный автобус для обслуживания людей, передвигающихся на инвалидных колясках. В полном объеме был обеспечен  льготный проезд граждан.

На основных маршрутах автотранспорта установлены навигационно-спутниковые  системы (ГЛОНАСС).

План по осуществлению финансово-экономической, хозяйственной деятельности  в 2016 году выполнен на 99,48%.

В начале года бюджет города составлял 534,5 млн рублей.  Благодаря участию в различных программах к концу года его освоение составило 1,45 млрд рублей. Иными словами, в расчете на каждого жителя приходится 60 тыс. рублей бюджетных средств, которые направлены на благоустройство, содержание дорог, учреждений образования и другую, не менее важную, деятельность.

Если говорить о ФЦП, то по всем программам завершены или завершаются проектно-сметные работы, при этом переходные объекты проектируются по графику.  По пяти объектам ФЦП начались или вот-вот начнутся строительно-монтажные работы. Так, на финише минувшего года стартовали строительно-монтажные работы на канализационных очистных сооружениях. Началась подготовка к строительству нового детского сада в мик­рорайоне Аметхан-Султан.

ЗА НАРУШЕНИЯ — ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

В 2016 году в администрацию г. Саки повторных обращений не поступало.

Коллективных же обращений, которые находятся на особом контроле, было 223 (на 74 больше, чем за 2015 год).

Сакчан беспокоили такие вопросы, как эксплуатация и содержание жилого фонда коммунального хозяйства, благоустройство, законность строительства, нестационарная торговля и др.

С целью исключения фактов предоставления формальных ответов на обращения граждан, предупреждения об ответственности и мерах дисциплинарного воздействия по неисполнению данного закона, ежемесячно и ежеквартально проводится анализ состояния работы по обращениям граждан. Информация об этом ежемесячно заслушивается на аппаратных совещаниях администрации.

За анализируемый период было допущено два случая нарушения сроков рассмотрения обращений граждан — виновные привлечены к ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.

Согласно ежемесячно утверждаемым графикам на 18 личных приемах к руководству администрации обратились 158 человек (100 из них принял глава администрации, 58 – его заместители и руководители аппарата).

Среди наиболее характерных обращений — вопросы благоустройства и коммунального хозяйства (74), выделения жилья и улучшение жилищных условий (расширение жилья) — 48, выделения и оформления  права собственности на земельные участки — 18 и др.

По результатам личного приема гражданам даны разъяснения и рекомендации о порядке дальнейших действий в соответствии с нормами закона. По вопросам, решение которых требует определенных действий со стороны  структурных подразделений, муниципальных предприятий города, даны соответству­ющие поручения.

М.СОБОЛЕВА,

главный специалист отдела организационной работы и делопроизводства администрации г.Саки.

 

Поделиться

Отправить ответ

Оставьте первый комментарий!

Notify of
wpDiscuz